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Häufig gestellte Fragen
Haben Sie ein Rückflugticket? So können Sie bei Ihrem nächsten Besuch kostenlos eine Begleitperson mitnehmen. Kaufen Sie ein Ticket online und reservieren Sie dann online ein Ticket. Lassen Sie beide Tickets an der Zutrittskontrolle scannen und genießen Sie einen unterhaltsamen Tag.
Sind Sie Mitglied in einem Partnerpark oder haben Sie einen Gutschein? Gegen Vorlage Ihrer Mitgliedskarte/Gutschein erhalten Sie beim Gästeservice eine vergünstigte Tageskarte.
Nein, das ist nicht notwendig. Sie können Ihr(e) Ticket(s) auf Ihrem Smartphone vorzeigen und sofort scannen lassen.
Zwischen Abschluss einer Mitgliedschaft und der Transaktion liegen immer ca. 2 Werktage.
Ja, wenn Sie Ihre Mitgliedskarte verloren haben, können Sie diese immer noch bei der Anmeldung über My BillyBird anmelden. Hier können Sie Ihre digitale Mitgliedskarte einsehen. Diese gilt als Mitgliedskarte an allen BillyBird-Standorten, für die Sie eine Mitgliedschaft und Partner haben.
Möchten Sie immer noch einen physischen Pass? Für 2,50 € erhalten Sie an der Rezeption unseres Parks einen neuen Pass.
Ja, denn Pflanzen wachsen in einem natürlichen See. Wir lassen den Gewässergrund regelmäßig mit einem Boot mähen.
Nein, der Park ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht gut erreichbar. Von der nächsten Bushaltestelle ist es noch eine halbe Stunde zu Fuß.
Ja, an der Rezeption und in der Beach Bar gibt es Erste-Hilfe-Räume. Für Erste-Hilfe-Fälle können Sie sich jederzeit an einen unserer Mitarbeiter wenden.
Nein, das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet, mit Ausnahme von Assistenzhunden.
Alle Standorte im Park sind zugänglich. Allerdings sind Spielgeräte nicht rollstuhlgerecht. Leider sind einige Wege nicht asphaltiert, was zu Unannehmlichkeiten führen kann. Darüber hinaus gibt es im Park keine separaten Behindertentoiletten. Sind Sie unsicher, ob es geeignet ist oder haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns unter: 0880558888
Ja, Sie dürfen Ihre eigenen Speisen und Getränke mitbringen, mit Ausnahme von Spirituosen, Grillgerichten und offenem Feuer. Der Verzehr in unserem Gastronomiebetrieb und auf den dazugehörigen Terrassen ist jedoch nicht gestattet.
