Veelgestelde vragen

Algemeen

Mag ik zelf eten en drinken meenemen naar het park?

Ja, het is toegestaan om je eigen eten en drinken mee te nemen met uitzondering van de dag van het Heerlijk Hemelrijk Festival. Het is echter niet toegestaan om deze te nuttigen in onze horecagelegenheden of op de daar bijbehorende terrassen. Op het boventerras in Zeeroversland is het wel toegestaan om je eigen eten en drinken te nuttigen.

Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan op ons park. Met uitzondering van hulphonden.

Is het park rolstoelvriendelijk?

Ja, alle attracties zijn onder begeleiding van een volwassen persoon bereikbaar voor mindervaliden/invaliden. Sommige paden zijn helaas onverhard en dat kan voor enig ongemak zorgen. Verder beschikt het park wel over invalidentoiletten en brede doorgangen. Twijfel je of het geschikt is, of heb je een specifieke vraag? Neem dan even contact met ons op via: 0413-277000

Is er een EHBO-post op het park aanwezig?

Ja, in onze binnenspeeltuin (Zeeroversland) en op het startplatform van het Aquafunpark is een EHBO-ruimte aanwezig.

Is het park bereikbaar met het openbaar vervoer?

Ja, op loopafstand van het park bevindt zich een bushalte (halte Molen, Hermes lijn 322 óf Zeelandsedijk, Arriva lijn 91).

Ik ben mijn lidmaatschapspasje kwijt. Mag ik zonder pasje naar binnen?

Je mag eenmalig zonder pasje het park betreden, wij kunnen je naam opzoeken in ons systeem. Mocht je een nieuw pasje nodig hebben, kost dit eenmalig € 2,50.

Openingstijden

Zijn jullie open vandaag?

Onze actuele openingstijden vind je op onze homepagina www.billybird.nl/hemelrijk en op Facebook.

Zijn de attracties vandaag geopend?

Dit is afhankelijk van de dag waarop je wilt komen en de betreffende periode. Verder kunnen door de weersomstandigheden attracties onverhoopt (tijdelijk) gesloten zijn. Van mei t/m augustus zijn de attracties dagelijks geopend. Voor de openingstijden van de overige maanden, kun je het attractiebord in het park raadplegen. Wil je naar ons toekomen, maar twijfel je of jouw favoriete attractie open is, dan kun je ook altijd even contact met ons opnemen.

Wat zijn jullie openingstijden?

Het park is geopend van 10.00 uur tot 18.00 uur, de receptie is tot 17.00 uur geopend. Tijdens de zomervakantie Regio Zuid is het park geopend tot 21.00 uur, de receptie is dan geopend tot 20.00 uur.

Entreeprijzen

Een dagticket kost in het hoogseizoen van 25 april tot en met 30 augustus aan de receptie van het park €12,50. Van 1 t/m 24 april en van 31 augustus t/m september kost een dagticket €8,95 aan de receptie van het park. In maart, oktober (met uitzondering van de herfstvakantie, regio zuid) en 1 november betaal je op maandag, dinsdag en donderdag €5,95 en op woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag €8,95. Van 2 november t/m februari kost een dagticket €5,95. Het kopen van online tickets is altijd voordeliger dan aan de dagkassa.

Lidmaatschap

Het is al snel voordeliger om een lidmaatschap te nemen bij BillyBird Park Hemelrijk.

Hoeveel kost een lidmaatschap?

Alle prijzen van de verschillende varianten vind je bij het menu lid worden.

Na hoeveel bezoeken is mijn abonnement terugverdiend?

Een abonnement is na 2 tot 3 bezoeken terugverdiend.

Wat zijn de voordelen van een lidmaatschap?

– 360 dagen gratis toegang tot ons park.
– Gratis toegang tot evenement op ons park zoals:
Heerlijk Hemelrijk Festival, Kinder Lichtfestijn, de Nieuwjaarsduik, KinderCircus Bavaria en nog veel meer!
– Gratis toegang tot ons nieuwe BillyBird Park Drakenrijk en Openluchtzwembad Het Run.
– Tot 50% korting bij onze partnerparken
– Korting op kinderfeestjes en arrangementen bij o.a. familiedagen.

Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?

Wil je je abonnement opzeggen? Dat vinden wij jammer. Je kunt je lidmaatschap gemakkelijk zelf opzeggen via Mijn BillyBird, ons portaal. Je mag ook een mail sturen naar onze receptie via info@billybird.nl met vermelding van je geboortedatum en naam.

Mag ik iemand bij laten schrijven op mijn lidmaatschap?

Ja, dit is mogelijk, zolang de incassant (abonnementhouder die betaalt) dit zélf onderling regelt met de betaling. Het maakt hierbij niet uit of de bij te schrijven persoon van hetzelfde gezin is.

Welke partnerparken heeft BillyBird Park Hemelrijk?

De complete lijst met partnerparken kun je vinden op Mijn BillyBird of deze pagina.

Kinderfeestje

Krijg ik als Lid van BillyBird korting bij het reserveren van een kinderfeestje?

Voor kinderen met een geldige lidmaatschapspas geldt een korting. In de zomer bedraagt deze korting € 5,95 per persoon en in de winter € 4,95. Deze korting geldt niet voor kinderen die geen abonnement hebben.

Voor welke leeftijd is een kinderfeestje bij BillyBird geschikt?

Wij adviseren kinderfeestjes bij BillyBird Park Hemelrijk voor kinderen tot 12 jaar. We hebben ook een speciale avondparty voor kinderen van 10 t/m 13 jaar.

Wat kost een kinderfeestje bij BillyBird?

Kijk op deze pagina voor alle arrangementen inclusief prijzen.

Schoolreisje

Schoolreisjes voor zowel onder- als bovenbouw zijn zeer geschikt bij BillyBird Park Hemelrijk. Let op: schoolreisjes zijn voor kinderen t/m 12 jaar.

Wat zijn de prijzen voor een schoolreisje?

Je reserveert al een schoolreisje vanaf €5,95. Voor alle mogelijkheden en prijzen van schoolreisjes kun je op onze schoolreisjes pagina kijken.

Betalen begeleiders ook entree?

Ja, begeleiders betalen ook entree voor het park. Begeleiders met een abonnement ontvangen korting.

BBQ

Mag ik zelf vlees meebrengen?

Nee, het meenemen van eigen vleeswaren is niet toegestaan.

Zijn er ook vegetarische of Halal BBQ-pakketten verkrijgbaar?

Ja, zowel vegetarisch- als Halal BBQ-pakketten zijn op het park te verkrijgen. Wij raden wel aan om dit vooraf te laten weten, zodat wij er voor kunnen zorgen dat er voldoende voorraad is.

Moet ik van te voren reserveren om te BBQ-en?

Om zeker te zijn van de beschikbaarheid raden wij het aan om bij ons te reserveren. Je kunt direct reserveren via onze website

Parkeren

Waar kunnen we parkeren?

Het park beschikt over een groot parkeerterrein met voldoende capaciteit, gelegen bij de entree van het park. De route staat met borden aangegeven.

Hoeveel kost het parkeren?

Een parkeermuntje kost € 4,- hiermee kan je uitrijden bij de slagboom. Het is bij een lidmaatschap ook mogelijk een parkeerabonnement aan te schaffen voor € 7,50 per seizoen

Krijg ik als lidmaatschaphouder korting op het parkeren?

Onze leden kunnen voor slechts € 7,50 per seizoen(van maart tot maart) een parkeerabonnement afsluiten.

AquaFunPark

Krijg ik mijn geld terug als ik tickets voor het AquaFunPark heb gekocht en hier geen gebruik van kan maken?

Alleen als het AquaFunPark gesloten blijft vanwege de weersomstandigheden wordt het betaalde bedrag gerestitueerd.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op: Telefoonnummer:
0413 277000
E-mail:
info@billybird.nl