Veelgestelde vragen over het AquaFunPark

Algemeen

Moet ik kunnen zwemmen?

Ja, je hebt een zwemdiploma en moet minimaal 25 meter kunnen zwemmen zonder hulpmiddelen. Daarnaast moet je fysiek in orde zijn, zodat je jezelf altijd uit het water kunt trekken.

Hoe oud moet ik zijn voor het AquaFunPark?

Iedereen vanaf 6 jaar mag gebruik maken van het AquaFunPark. Tot 10 jaar met begeleiding van een volwassene. Maximaal 4 kinderen per volwassene.

Mag ik gebruik maken van het AquaFunPark als ik zwanger ben?

Nee, het is niet toegestaan om gebruik te maken van het AquaFunpark als je zwanger bent.

Hoelang voor de gereserveerde tijd moet ik aanwezig zijn op het startplatform bij het AquaFunPark

We vragen alle gebruikers 15 minuten voor de gereserveerde tijd aanwezig te zijn op het startplatform. Hier krijgt iedereen veiligheidsinstructies.

Stel ik ben al moe voordat de drie kwartier om is, kan ik dan tussentijds stoppen?

Ja, je kunt altijd even pauze nemen. Bij Hemelrijk kan dat op het startplatform. Bij Drakenrijk is er geen startplatform, maar kun je altijd even naar de kant zwemmen. Wil je echt stoppen, dan kun je het zwemvest bij Hemelrijk inleveren en het startplatform verlaten. Bij Drakenrijk lever je je zwemvest in bij de BeachBar.

Kun je ook langer dan drie kwartier gebruik maken van het AquaFunPark?

Ja, dan reserveer je meerdere sessies achter elkaar en betaal je per sessie. We vragen je echter wel het zwemvest bij iedere sessie van kleur te wisselen, zodat we de tijd in de gaten kunnen houden.

Ik ben te laat bij het startplatform. Krijg ik mijn geld terug?

Nee, restitutie is niet mogelijk

Kan ik mijn reservering annuleren?

Nee, dit is niet mogelijk

Kleding, sieraden, brillen en andere accessoires

Mag ik (water)schoenen of zwemvinnen dragen op het AquaFunPark?

Nee, schoenen en zwemvinnen zijn helaas niet toegestaan tijdens het gebruik van het AquaFunPark. Waterschoenen zijn ook niet toegestaan.

Mag ik sieraden- en of piercings dragen op het AquaFunPark?

Nee, wij vragen alle gebruikers sieraden thuis te laten. Piercings mogen van te voren afgeplakt worden.

Kan ik mijn bril ophouden op het AquaFunPark?

Nee, dit is niet toegestaan.

Mag ik een duikbril dragen op het AquaFunPark?

Ja, dat mag.

Mag ik kleding dragen over mijn normale zwemkleding bij gebruik van het AquaFunPark?

Ja, maar geen losse kleding, zoals jurken, etc.

Faciliteiten bij het AquaFunPark

Zijn er kluisjes aanwezig?

Ja, op het startplatform bij Hemelrijk zijn een beperkt aantal kluisjes beschikbaar. Bij Drakenrijk zijn helaas geen kluisjes aanwezig. Wij adviseren waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten.

Is er EHBO op het park?

Ja, het personeel bij Hemelrijk en Drakenrijk is getraind om EHBO te verlenen indien nodig.

Zijn er omkleedhokjes bij het AquaFunPark?

Nee, er zijn geen omkleedhokjes aanwezig. Wij adviseren om met zwemkleding naar het park te komen of je voor het starten om te kleden bij een van de toiletten op het park.

Foto’s en video’s

Mag ik een waterbestendige camera of een fototoestel meenemen op het AquaFunPark?

Nee, dit mag alleen met toestemming van de directie.

Korting

Krijg ik als lid korting op het AquaFunPark?

Ja, bij Hemelrijk betaal je als lid slechts 4 euro in plaats van 7,50 euro en bij Drakenrijk betaal je als lid 3 euro in plaats van 5 euro.

Kan ik groepskorting krijgen bij het AquaFunPark?

Ja, als je een arrangement hebt afgesloten voor groepen, kinderfeestjes, schoolreisjes, familiedagen of bedrijfsfeesten, dan mag je bij Hemelrijk voor 4 euro per persoon drie kwartier lang gebruik maken van het AquaFunPark. Bij Drakenrijk geldt er een groepstarief van 3 euro per persoon per keer. Vink de optie AquaFunPark aan bij het reserveren van je arrangement.

Weer

Wat gebeurt er als het stormt?

Als het gaat stormen, wordt de sessie gepauzeerd. Indien het niet veilig is om de sessie te hervatten, bieden wij de mogelijkheid om later kosteloos opnieuw te reserveren of het geld terug te krijgen.

Staat je vraag er niet tussen?

Voor vragen over het AquaFunPark bij Hemelrijk neem je contact op met de receptie van Hemelrijk.

Voor vragen over het AquaFunPark bij Drakenrijk neem je contact op met de receptie van Drakenrijk.