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Häufig gestellte Fragen
Ja, wir haben eine begrenzte Anzahl an Sonnenliegen. Die Kosten hierfür betragen 5 € pro Bett. Zusätzlich wird eine Kaution in Höhe von 5 € erhoben.
Ja, es gibt Duschen im Empfangsgebäude. Dafür zahlen Sie 20 Cent.
Ja, es sind Schließfächer vorhanden. Als Pfand benötigen Sie dafür eine 50-Cent-Münze.
Zwischen Abschluss einer Mitgliedschaft und der Transaktion vergehen immer ca. 2 Werktage.
Haben Sie eine Rückfahrkarte? Damit können Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine Begleitperson kostenlos mitnehmen. Wählen Sie im Ticketshop Ihr Besuchsdatum und zwei Eintrittskarten aus. Geben Sie den Gutscheincode in das Feld „Gutscheincode“ ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“. Schließen Sie Ihre Bestellung ab und lassen Sie beide Tickets am Eingang scannen, um einen schönen Tag zu genießen.
Sind Sie Mitglied eines Partnerparks oder haben Sie einen Gutschein? Dann erhalten Sie am Gästeservice eine ermäßigte Tageskarte gegen Vorlage Ihrer Mitgliedskarte/Ihres Gutscheins. Der Preis richtet sich nach dem Tagespreis an der Kasse.
Nein, ein Drucken ist nicht erforderlich. Wir können Ihr Ticket auch von Ihrem Tablet oder Mobiltelefon aus scannen.
Sie können Ihre digitale Mitgliedskarte über My BillyBird abholen. Diese gilt als Mitgliedskarte an allen BillyBird-Standorten und -Partnern. Möchten Sie immer noch einen physischen Pass? Dann können wir einen neuen Durchgang machen. Hierfür fällt eine einmalige Gebühr von 2,50 € an.
Ja, das finden Sie unten im Überwachungsturm.
Nein, Haustiere sind in unserem Park nicht erlaubt. Mit Ausnahme von Assistenzhunden.
Ja, Sie dürfen Ihre eigenen Speisen und Getränke mitbringen. Allerdings ist der Verzehr auf unseren Terrassen nicht gestattet. Auch das Mitbringen eigener Alkohol- und Grillprodukte ist nicht gestattet.