Kontakt BillyBird Het Run

Sie können Ihre Mitgliedschaft nur per E-Mail an infohetrun@billybird.nl kündigen oder ändern. Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum und die gewünschte Änderung oder Kündigung an. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort. Alle (Park-)Mitgliedschaften müssen innerhalb der angegebenen Frist schriftlich gekündigt werden.

Sie können Ihre Stornierung/Änderung bis einschließlich Sonntag, den 19. April 2026, einreichen. Danach ist es nicht mehr möglich, eine Stornierung/Änderung für die Lastschrift der Saison 2026 zu bearbeiten.

Sind nur Kinder (bis 17 Jahre) in der Mitgliedschaft enthalten, können diese ebenfalls eine Parkmitgliedschaft hinzufügen.

Änderungen und/oder Kündigungen können nicht telefonisch oder über den Gästeservice vorgenommen werden.

Über die Seite „Mitglied werden“ kannst dujederzeit eine BillyBird-Mitgliedschaft abschließen

Eine BillyBird-Mitgliedschaft läuft immer bis zum 1. Mai des Jahres nach der Anmeldung.

Die Anzahl der Personen einer Mitgliedschaft ist unbegrenzt.

Zwischen Abschluss einer Mitgliedschaft und der Transaktion vergehen immer ca. 2 Werktage.

Mitgliedschaften sind personengebunden. Leider ist es nicht möglich, den Park mit einer anderen Person als der im Mitgliedschaftsschein aufgeführten Person zu betreten.

Alle Vorteile einer BillyBird-Mitgliedschaft finden Sie auf der Seite Mitglied werden.

Ja, falls Sie Ihre Mitgliedskarte verloren haben, können Sie sich trotzdem anmelden, indem Sie sich über Mein BillyBird einloggen. Dort können Sie Ihre digitale Mitgliedskarte einsehen. Diese ist in allen BillyBird-Standorten und bei allen Partnern als Mitgliedskarte gültig.

Möchten Sie lieber eine physische Karte? Am Gästeservice-Schalter in unserem Park stellen wir Ihnen gerne eine neue Karte für 2,50 € aus.

Mit einer Mitgliedschaft für Freizeitschwimmen dürfen Sie nur während der Freizeitschwimmzeiten schwimmen. Zusätzlich können Sie auch die anderen BillyBird-Parks in Hemelrijk und Drakenrijk nutzen.

Mit einer Mitgliedschaft für Morgenschwimmen sind Sie sowohl zum Morgenschwimmen als auch zum Freizeitschwimmen und in den anderen Parks herzlich willkommen.

Ja, wir haben eine begrenzte Anzahl an Sonnenliegen. Die Kosten hierfür betragen 5 € pro Bett. Zusätzlich wird eine Kaution in Höhe von 5 € erhoben.

Ja, es gibt Duschen im Empfangsgebäude. Dafür zahlen Sie 20 Cent.

Ja, es sind Schließfächer vorhanden. Als Pfand benötigen Sie dafür eine 50-Cent-Münze.

Haben Sie eine Rückfahrkarte? Damit können Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine Begleitperson kostenlos mitnehmen. Wählen Sie im Ticketshop Ihr ​​Besuchsdatum und zwei Eintrittskarten aus. Geben Sie den Gutscheincode in das Feld „Gutscheincode“ ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“. Schließen Sie Ihre Bestellung ab und lassen Sie beide Tickets am Eingang scannen, um einen schönen Tag zu genießen.

Sind Sie Mitglied eines Partnerparks oder haben Sie einen Gutschein? Dann erhalten Sie am Gästeservice eine ermäßigte Tageskarte gegen Vorlage Ihrer Mitgliedskarte/Ihres Gutscheins. Der Preis richtet sich nach dem Tagespreis an der Kasse.

Nein, ein Drucken ist nicht erforderlich. Wir können Ihr Ticket auch von Ihrem Tablet oder Mobiltelefon aus scannen.

Ja, das finden Sie unten im Überwachungsturm.

Nein, Haustiere sind in unserem Park nicht erlaubt. Mit Ausnahme von Assistenzhunden.

Ja, Sie dürfen Ihre eigenen Speisen und Getränke mitbringen. Allerdings ist der Verzehr auf unseren Terrassen nicht gestattet. Auch das Mitbringen eigener Alkohol- und Grillprodukte ist nicht gestattet.