Contact
Antwoord op je vragen
Veelgestelde vragen
Tickets
Heb je een terugkomkaartje? Hiermee kun je gratis iemand meenemen bij je volgende bezoek. Koop online een ticket en reserveer daarna een ticket online. Laat beide tickets scannen bij de toegangscontrole en geniet van een leuke dag.
Ben je lid van een partnerpark of heb je een voucher? Op vertoon van je lidmaatschapspas/voucher kun je bij de gastenservice een dagticket met korting halen.
Nee dit is niet nodig. Je kunt jouw ticket(s) tonen op jouw smartphone en direct (laten) scannen.
Praktische zaken
Er zitten altijd grofweg 2 werkdagen tussen het afsluiten van een lidmaatschap en de transactie.
Ja, als je je lidmaatschapspas kwijt bent kun je toch naar binnen wanneer je inlogt via Mijn BillyBird. Hier kun je jouw digitale lidmaatschapspas inzien. Deze is geldig als lidmaatschapspas bij alle BillyBird locaties waar je een lidmaatschap voor hebt en partners.
Wil je toch een fysieke pas? Bij de receptie op ons park maken wij voor €2,50 een nieuwe pas.
Ja, want in een natuurplas groeien planten. Wij laten met een boot regelmatig de waterbodem maaien.
Nee, het park is met het openbaar vervoer niet goed te bereiken. Vanaf de dichtstbijzijnde bushalte is het nog een half uur lopen.
Ja, bij de receptie en in de Beachbar zijn er EHBO ruimtes aanwezig. Voor EHBO gevallen kun je altijd een van onze medewerkers aanspreken.
Nee, het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen met uitzondering van hulphonden.
Beperkingen
Alle locaties op het park zijn bereikbaar. Echter, speeltoestellen zijn niet rolstoelvriendelijk. Sommige paden zijn helaas onverhard en dat kan voor enig ongemak zorgen. Verder beschikt het park niet over aparte invalidentoiletten. Twijfel je of het geschikt is of heb je vragen? Neem dan even contact op via: 0880558888
Eten & drinken
Ja, het is toegestaan om je eigen eten en drinken mee te nemen m.u.v. sterke drank, barbecues en open vuren. Het is echter niet toegestaan om deze te nuttigen in onze horecagelegenheid of op de daar bijbehorende terrassen.